Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos através do website abraceamoda.com é a entidade que gere a plataforma digital.

2. Base Legal e Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador são tratados para as seguintes finalidades:

  • Execução de um contrato ou aplicação de medidas pré-contratuais: Para gerir a sua conta de cliente, processar e entregar as suas encomendas, fornecer serviços pós-venda, incluindo apoio ao cliente e gestão de possíveis devoluções ou garantias.
  • Consentimento: Para o envio de comunicações comerciais e newsletters personalizadas, baseadas no seu perfil de compras e preferências, caso tenha dado o seu consentimento explícito. Para a realização de inquéritos de satisfação e análise de hábitos de consumo para melhorar a nossa oferta comercial.
  • Interesse legítimo: Para a prevenção de fraudes e para assegurar a segurança da nossa rede e informação.
  • Cumprimento de obrigações legais: Para gerir eventuais reclamações e para efeitos de fiscalidade e contabilidade.

3. Categorias de Dados Pessoais
Os dados que tratamos provêm diretamente do utilizador ou são gerados em consequência da sua relação com a nossa marca. As categorias de dados tratadas incluem:

  • Dados de identificação (nome, apelidos, número de identificação fiscal).
  • Dados de contacto (morada, correio eletrónico).
  • Dados transacionais (histórico de compras, produtos adquiridos, preferências).
  • Dados de conexão e navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, cookies).

4. Conservação de Dados Pessoais
Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de cumprimento de obrigações legais, fiscais ou de resolução de litígios. Os dados utilizados para marketing serão conservados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento.

5. Destinatários dos Dados Pessoais
Os dados pessoais podem ser comunicados a:

  • Entidades prestadoras de serviços que atuam como subcontratantes (por exemplo, empresas de transporte, fornecedores de serviços de pagamento, empresas de alojamento de dados e serviços de marketing).
  • Autoridades públicas ou tribunais, quando exigido por lei.

6. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantiremos que as transferências são efetuadas para países com um nível adequado de proteção de dados ou com base em garantias legais apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a legislação de proteção de dados, o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
  • Direito de retificação: Pode retificar os seus dados pessoais inexatos.
  • Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”): Pode solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
  • Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
  • Direito à portabilidade dos dados: Pode receber os dados que forneceu num formato estruturado e de leitura automática.
  • Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou com base em interesses legítimos.
  • Direito de revogar o consentimento: Em qualquer altura, pode retirar o consentimento dado para o tratamento de dados baseado nessa autorização, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar-nos através do canal disponibilizado no website abraceamoda.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo competente (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o desempenho do site, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Os cookies podem ser próprios ou de terceiros. Através das definições do seu browser, pode gerir as suas preferências relativamente à utilização de cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies em abraceamoda.com.

9. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, indicando a data da última atualização. Recomendamos que consulte periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos a sua informação.

10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através dos canais disponíveis no nosso website, abraceamoda.com.